Presentación de Solicitudes de Concesiones y Permisos de Telecomunicaciones, ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones (SUBTEL)
- Servicios Públicos, fijos y móviles, de voz y datos
- Servicios Intermedios
- Servicios Limitados
- Radiodifusión
Presentación de proyectos para postular a fondos de subsidio, otorgados por el Fondo de Desarrollo de las Telecomunicaciones (FDT)
- Proyecto Técnico
- Proyecto Financiero
- Carpeta administrativa
Redacción de contratos con clientes
- Contratos de Adhesión
- Contratos con clientes empresas
- Condiciones generales de contratación
- Diseño de documento de cobro
Diseño de Procedimientos Comerciales y Técnicos, ajustados al marco Normativo
- Venta y Post Venta
- Instalaciones Domiciliarias
- Atención de Reclamos Presenciales, Telefónicos vía Web
- Gestión de reclamos SUBTEL y SERNAC
- Política de Descuentos e Indemnizaciones